支付与发票 · 明码标价
下单前看清费用 · 服务后原路退款 · 发票可申请
1至7日退款到账
7日开票时效
全程订单可查
一 · 支付方式
平台统一收款 · 不向技师个人转账
微信支付推荐 · 下单页直接完成支付
余额与套餐卡开发中 · 上线后在「我的」中购买与抵扣
到店支付不适用 · 本平台为到家服务，均需在线支付
款项统一进入平台对公账户，服务完成后按规则与技师结算；请勿向技师个人付款
二 · 支付流程 · 四步闭环
支付状态在订单页实时更新
1
选择服务下单选择项目 · 技师 · 时间 · 地址
● 用户端下单页
2
在线支付确认费用明细后完成支付
未开始
3
技师上门服务服务完成 · 订单状态变为已完成
未开始
4
开票与售后可申请发票 · 有问题走申诉与退款
未开始
三 · 费用构成
下单页会逐项列明 · 支付前可核对
项目费按所选服务项目标价收取
上门交通费按实际里程与出行方式计价 · 全额归技师 · 下单页实时显示算式
夜间服务费深夜时段订单按规定加收
加项与延时服务中新增项目或延长时长，确认后另行支付
除上述项目外不收取任何未明示费用；如需额外收费，技师须先在端内发起并经您确认
四 · 退款规则
上门交通费与订单取消规则 v1.0 · 2026-10-01 起生效 · 与申诉页规则一致
技师未出发取消全额退款 · 路费未发生不扣
技师已出发取消公交/地铁 20 分钟内扣交通费 + ¥20 空单费，超时扣 ¥80 误时费；网约车/出租车扣实际往返车费
技师到达后取消扣往返车费 + 30% 项目费违约金
服务开始后终止申请人工协商 · 按已服务时长核定退款
技师迟到超 15 分钟免交通费 · 超 30 分钟免费取消 + ¥20 补偿券
平台或技师责任全额退款 + 补偿券（¥30 / ¥50 · 平台承担）
技师与平台展示照片/资质不符可当场拒收 · 全额退款 · 含已发生交通费，平台承担，不扣手续费
退款原路退回支付账户，1 至 7 个工作日到账；超时未到账请联系客服
五 · 发票说明
订单完成后可申请 · 电子版发送至预留邮箱
可开票范围本平台实付金额（不含优惠抵扣部分）
发票类型电子普通发票 · 增值税专用发票（企业用户）
开具时效资料齐全后 7 个工作日内开出
申请时限订单完成后 90 天内可申请
抬头信息个人填写姓名 · 企业需提供名称与税号
重开与换开信息有误可申请换开 · 原发票作废后重开
已退款订单退款部分不再开票 · 已开票的需先红冲
六 · 常见问题
支付失败怎么办确认余额或网络后重试 · 重复扣款会自动原路退回
可以同时使用优惠吗优惠券与套餐卡不可叠加，以结算页提示为准
发票能开成别的公司吗不可以 · 抬头须与实际付款主体一致
退款被拒怎么办在申诉页提交工单，客服 2 小时内受理
会不会重复扣费不会 · 同一订单只结算一次，多扣部分自动退回
本页规则以平台公示与订单页实时金额为准 · 支付通道升级后同步更新
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